Preguntas Más Frecuentes Sobre CoBuys, S.A.
- ¿Por qué se enfocan en productos
de alta rotación que vendan los supermercados?
- ¿Venden productos no alimenticios?
- ¿Por qué el énfasis en proveedores
que no exportan?
- ¿Qué ventajas le ofrece CoBuys a
proveedores Latinoamericanos que no exportan?
- ¿Por qué se enfocan en el mercado
Latino Americano?
- ¿Qué sucede si un supermercado de
Francia desea comprar?
- ¿Cómo hace CoBuys para ganar dinero?
- ¿Quién es el Gerente General de
la empresa y que experiencia tiene?
- ¿Qué es Brand Partnering?
- ¿Cómo se diferencia CoBuys de otros
servicios basados en el Web?
- ¿Cómo se diferencia CoBuys de distribuidores
tradicionales?
- ¿Qué tan fácil y seguro es ordenar
en línea en CoBuys.com?
- ¿Cómo se si un proveedor esta representado
por CoBuys?
- ¿Puede cualquiera empresa ordenar
en CoBuys.com?
- ¿Existen planes para operar en
otras regiones?
- ¿Qué valores agregados ofrece CoBuys
a minoristas y distribuidores?
- ¿Qué valores agregados ofrece CoBuys
a los proveedores?
- ¿Cuales son las diferencias principales
entre CoBuys, distribuidores tradicionales y Portales de comercio electrónico B2B?
1. ¿Por qué se enfocan en productos de alta
rotación que vendan los supermercados?
Para poder operar con el overhead muy bajo, sin inventarios ni bodegas, CoBuys vende
contenedores llenos que son despachados directamente del proveedor al cliente. Es
más fácil crear un negocio repetitivo vendiendo productos alimenticios o mercancía
seca de alta rotación que vendan los supermercados. En adición, el equipo administrativo
tiene mucha experiencia en el manejo de distribución y supermercados. [ir arriba]
2. ¿Venden productos no alimenticios?
Sí. Supermercados usualmente venden mas que solo alimentos. Ejemplo, papel higiénico,
papel aluminio, artículos para el hogar, plásticos, etc. Nos estamos enfocando en
productos que vendan los supermercados o empresas que compran productos afines como
fabricas de alimentos, panaderías y restaurantes. No hemos considerado en estos
momentos otros mercados, mas sin embargo, nuestra infraestructura técnica y de costos
nos permite en un futuro penetrar nuevos mercados en forma muy económica. [ir arriba]
3. ¿Por qué el énfasis en proveedores
que no exportan?
Nos enfocamos en proveedores que no exportan pues a ellos son los que más valor
agregado le brindamos al ayudarlos a abrir nuevos mercados en el extranjero sin
riesgos de cobro o gastos de mercadeo. Para poder operar con márgenes muy inferiores
al 15 a 25% sobre ventas que típicamente usan los distribuidores tradicionales,
nos enfocamos en proveedores grandes o medianos que nos den buenos precios y exclusividad.
Como promovemos las ventas básicamente a través de excelentes precios, nuestro bajo
overhead tiene que estar acompañado de precios bajos por parte de los proveedores,
por lo cual compramos productos genéricos o no líderes en su mercado, pero de alta
calidad al menor precio posible. Es decir, como el producto nunca ha entrado a los
mercados a los cuales los exportamos, no buscamos productos que cobren un premium
por la marca o que sean de baja calidad. [ir
arriba]
4. ¿Qué ventajas le ofrece CoBuys a
proveedores latinoamericanos que no exportan?
La inmensa mayoría de los proveedores Latinoamericanos no exportan. Eso ha sido
así desde la época colonial, cuando la Corona Española prohibía el comercio entre
sus colonias. Todo se canalizaba a través de ellos. En la actualidad, casi todos
los países Latinoamericanos hacen mas comercio con Estados Unidos que con su vecino.
En particular, nos enfocamos en proveedores de países con monedas débiles o que
tengan tratados de libre comercio entre ellos. [ir
arriba]
5. ¿Por qué se enfocan en el mercado
Latinoamericano?
Nos enfocamos inicialmente en los mercados de Panamá, Centroamérica y El Caribe
pues es el que mejor conocemos y donde tenemos mejores contactos. Posteriormente
nos expandiremos a todo el continente Americano y de ahí a Europa y Asia. [ir arriba]
6. ¿Qué sucede si un supermercado de
Francia desea comprar?
CoBuys se está enfocando inicialmente en los mercados de Panamá, Centroamérica y
El Caribe. Si un cliente de otras regiones desea comprar, podremos venderle pero
no podremos darle la atención y soportes personalizados que le brindamos a los clientes
actuales a través de nuestros contactos locales. Sin embargo, al utilizar Internet
en forma exhaustiva para manejar el negocio, podemos brindarle bastante apoyo remoto. [ir arriba]
7. ¿Cómo hace CoBuys para ganar dinero?
CoBuys gana dinero porque opera con un overhead más bajo que su competencia lo que
le permite ofrecer precios más bajos y lograr mayores volúmenes de venta. También
logramos comisiones adicionales, al agrupar los volúmenes de nuestros miembros y
negociar mejores precios y términos con proveedores de servicios como navieras,
seguros, bancos, etc. [ir arriba]
8. ¿Quién es el Gerente General de
la empresa y que experiencia tiene?
Rolando H. Martinelli es el fundador de CoBuys y su Gerente General. El tiene amplia
experiencia en las industrias de supermercados, software y telecomunicaciones. Familiares
paternos y maternos han estado en la industria de los supermercados por décadas.
El Sr. Martinelli trabajó durante 8 años en la cadena de supermercados Super 99
en Panamá como Coordinador de Compras Internacionales, Contralor y Gerente General
de Gago, empresa que Super 99 adquirió. El Sr. Martinelli fundó en 1985 el Tulane
International Trade Association (ahora llamado Tulane International Business Entrepreneurs),
así como el Comité Panameño de Código de Barras (ahora llamado GS1 Panama) y pionero
en temas de EDI en Panamá. [ir arriba]
9. ¿Qué es Brand Partnering?
Brand Partnering es un acuerdo realizado con un cliente grande que nos permite aprovechar
los buenos precios que ya tiene con sus proveedores, al añadir nuestras compras
a la de ellos. Funciona de la siguiente manera. Digamos que un Supermercado Mexicano
ya tiene los mejores precios posibles con un proveedor de aceites Argentino en su
marca propia, de manera que no podemos venderle aceite a dicho supermercado, pues
tiene menor costo que nosotros. Con Brand Partnering, el supermercado nos permite
añadir nuestras compras de los mismos productos, obteniendo así nosotros un menor
costo a que si hubiéramos comprado solos y vendemos dichos productos en otros países.
Cada vez que un supermercado en el extranjero nos compra, el Supermercado Mexicano,
en este ejemplo, se beneficia con una comisión de nuestras compras. De esta manera,
el supermercado Mexicano se beneficia sin incurrir en gastos o riesgos, pues garantizamos
directamente nuestras compras a ellos o al proveedor. [ir arriba]
10. ¿Cómo se diferencia CoBuys de
otros servicios basados en el Web?
Actualmente existen algunos mercados en línea verticales que brindan servicios a
ciertas industrias especificas. Ellos ofrecen una plataforma tecnológica en la cual
los participantes pueden realizar negocios entre sí pero no se involucran en optimizar
los procesos o condiciones de compra de dichos participantes. En la práctica son
como un restaurante en el cual se reúnen hombres de negocio a hacer negocios. Es
decir, le cobran una membresía, publicidad, etc, pero no se involucran en los aspectos
fundamentales del negocio. CoBuys en cambio, cree firmemente que la gente prefiere
hacer negocios con gente en quienes confía y respeta en lugar de hacer negocios
a través de medios electrónicos sin conocer a la otra persona. Para CoBuys, la tecnología
es un facilitador para cerrar negocios, no un reemplazo del contacto humano para
cerrar los negocios. Nosotros si ofrecemos muchos servicios de valor agregado en
línea a nuestros miembros, y en adición nos involucramos en la compra y venta de
los productos, así como en la logística, seguros, etc. En el caso de los mercados
en línea tradicionales, si los participantes no hacen negocio ellos aún se benefician
de las membresías anuales. En el caso de CoBuys si no vendemos a través de nuestra
Red de Contactos en Línea, no ganamos comisiones, por lo cual estamos motivados
a resultados finales satisfactorios para todos los miembros. [ir arriba]
11. ¿Cómo se diferencia CoBuys de
distribuidores tradicionales?
Hay muchas diferencias importantes, pero las principales están basadas en nuestro
bajo nivel de costos de operación (overhead) lo cual nos permite ser rentables con
márgenes más bajos, nuestra habilidad de consolidar compras para clientes pequeños,
nuestra facilidad de representar a proveedores que no exportan pero que compiten
entre sí ampliando así nuestra variedad de productos ofrecidos a nuestros clientes
y los valores agregados en línea que ofrecemos. Típicamente los distribuidores tradicionales
operan con márgenes sobre la venta que fluctúan entre un 20% a 30%, nosotros somos
rentables con márgenes mucho menores.
Una de las razones principales para operar con bajo overhead es que operamos sin
bodegas ni inventarios. En las ocasiones que tenemos inventarios, usualmente es
para introducir un producto nuevo o para revenderle a clientes pequeños que ya compran
en forma habitual y/o con prepedidos. [ir
arriba]
12. ¿Qué tan fácil y seguro es ordenar
en línea en CoBuys.com?
Comprar en CoBuys.com es seguro y fácil. Una vez su empresa esta registrada con
nosotros, un Ejecutivo de Ventas es asignado para asistirlo. Este Ejecutivo irá
a su empresa para conocer a su equipo administrativo y de compras para personalmente
explicarles que es CoBuys, entrenarlos en el uso del sistema, responder preguntas,
establecer las reglas de notificación y autorizaciones deseadas, etc. Todos los
pedidos son manejados a través de nuestro sitio web seguro que soporta encripción
de datos mediante el protocolo SSL al igual que usa firmas digitales, certificados
digitales y protección vía firewall, switches, código de usuario y contraseña, etc.
En caso de que los clientes no deseen usar nuestro sitio de Internet CoBuys.com,
el Ejecutivo de Ventas lo atenderá personalmente para tomar sus pedidos y ayudarlo
a optimizar sus operaciones para aumentar sus ganancias. [ir arriba]
13. ¿Cómo sé si un proveedor esta
representado por CoBuys?
Nuestro sitio web le facilita buscar rápidamente por proveedores y sus productos.
Cada vez que un proveedor es añadido se le notifica por email a clientes que han
comprado en esas categorías de productos para que visiten los productos ofertados.
Lo mismo sucede con productos nuevos introducidos por proveedores existentes. [ir arriba]
14. ¿Puede cualquiera empresa comprar
en CoBuys.com?
CoBuys.com, es un sitio reservado para miembros únicamente. La membresía es gratis,
pero no todos califican. Para poder comprarle directamente a CoBuys o a través de
CoBuys.com, el cliente tiene que tener la capacidad de comprar por contenedor y
abrir Cartas de Crédito irrevocables y confirmadas de un banco internacional o alguna
otra manera que nos garantice los pagos. En aquellos casos de que podamos consolidar
pedidos de diferentes clientes para llenar un contenedor, le ofrecemos la facilidad
de comprar cantidades menores a un contenedor. Esto último es ofrecido con un pequeño
cargo adicional, pues sería responsabilidad de CoBuys el pago de los impuestos de
introducción, gastos aduanales, etc. [ir
arriba]
15. ¿En que paises ya operan y en
que otros paises planean entrar?
Iniciamos operaciones vendiendo en Panamá productos de proveedores latinoamericanos
y Asiáticos que no exportan. Posteriormente nos ampliamos a República Dominicana,
El Salvador, Guatemala, Jamaica y Puerto Rico. Ahora estamos buscando oportunidades
para vender principalmente en México, Colombia, Argentina, Venezuela y Brasil.
Una vez hayamos penetrado el mercado Latino Americano exitosamente, estableceremos
operaciones con contactos locales en Europa y Asia. Esperamos aumentar drásticamente
las oportunidades de negocios entre todos estos países pues los proveedores estarían
exportando sin riesgo a través de CoBuys. [ir
arriba]
16. ¿Qué valores agregados ofrece
CoBuys a minoristas y distribuidores?
CoBuys le brinda a sus clientes minoristas y distribuidores los siguientes valores
agregados:
- Reglas de compra automatizadas. El sistema le permite al comprador predefinir
niveles de compra deseados para obtener los menores costos. Ejemplo, el sistema
puede sugerir aumentar la cantidad de un pedido si al ordenar una cantidad superior
que no supere x% adicional de lo ordenado, hay un ahorro importante.
- Llenar
espacio sobrante del contenedor con un producto específico. El comprador puede
establecer una regla que automáticamente llene el espacio sobrante de un contenedor
con uno o más productos predefinidos, ahorrando así costos de flete pues se trae
la mayor cantidad de mercancía posible que quepa en el contenedor.
- Estadísticas
de ventas por producto, categoría, subcategoría, región, proveedor, etc. Estas
estadísticas ayudan a los compradores a tomar decisiones mas acertadas al evaluar
nuevos productos.
- Status, reserva y pago de los fletes. CoBuys tiene
una alianza estratégica con algunas navieras mediante la cual podemos ofrecerle
a nuestros clientes información sobre sus embarques, tales como cuando zarpó del
puerto de origen, cuando se estima que llegue al puerto de destino, temperaturas
de los contenedores, etc. Esto le ayuda a planificar sus decisiones de compras y
transporte local. En adición, a través nuestro usted podrá reservar los contenedores,
pagar fletes, recibir su Conocimiento de Embarque (Bill of Lading) en línea, etc.
-
Reordenamiento automático de artículos de alta rotación. Mediante el uso
de estadísticas de venta integradas con sistemas de inventario perpetuos y sugerencia
de compras en caso de que haya demorado en repetir un pedido de un artículo de alto
movimiento.
- Mejores tarifas de fletes y seguros que lo que cualquier cliente
podría obtener individualmente. CoBuys agrupa la demanda de muchos clientes
y negocia excelentes términos de flete y seguro cuyos ahorros son pasados a los
clientes, logrando que el costo total de hacer negocio con CoBuys sea bajo.
-
Planogramas de productos. Estos planogramas ayudan a que los minoristas optimicen
el uso del espacio de estantería para maximizar las ventas, rotación del inventario
y las ganancias.
- Estimados de Costos Landed al momento de ordenar. El
sistema ayuda a los compradores a realizar mejor sus compras mediante el cálculo
de los productos puestos en su país de destino con todos los gastos e impuestos
involucrados calculados. Estos cálculos son de primordial importancia al momento
de analizar la compra de un producto nuevo.
- Información actualizada de impuestos,
leyes, evaluaciones de productos nuevos, consejos para mejorar las ventas, etc.
CoBuys mantiene a sus miembros actualizados de lo que pasa en su industria a nivel
nacional e internacional. De particular importancia son los foros mantenidos por
los mismos clientes donde aparecen consejos de cómo mercadear un producto, estrategias
de promoción, políticas de precios, historias de éxito, etc.
- Subastas de
inventarios. CoBuys le permite a sus miembros poder ofrecer en subasta excesos
de inventario. [ir arriba]
17. ¿Qué valores agregados ofrece
CoBuys a los proveedores?
CoBuys ofrece los siguientes beneficios a sus proveedores:
- Facilita que proveedores que no han exportado previamente a los países donde CoBuys
opera puedan penetrar dichos mercados sin riesgo de cobro alguno ni costos de mercadeo.
-
Nuestros servicios deben ser sumamente atractivos a la inmensa mayoría de proveedores
a nivel mundial que no exportan sus productos.
- CoBuys en efecto se convierte
en el departamento de exportaciones de muchos proveedores.
- Información en línea.
Nuestros proveedores pueden ver como se venden sus productos en comparación con
sus competidores basándose en criterios como marcas, categorías, subcategorías,
proveedor, ubicación geográfica, número de cajas vendidas, participación del mercado
en base a número de cajas vendidas, información histórica, etc. CoBuys no le permitirá
a los proveedores ver información de nuestros costos o precios de venta.
- CoBuys
le brinda a los proveedores información operativa comparativa. Es decir, nosotros
almacenamos estadísticas como tiempo que demoraron en procesar un pedido, en despacharlo,
errores en los despachos, en los precios, en la facturación, demora en los reclamos,
en contestar eMails, etc. Esto le permite a los proveedores compararse objetivamente
con el desempeño promedio de su competencia.
- Nuestra meta es ayudar a los proveedores
a operar eficientemente. La idea es que operen mas eficientemente con nosotros para
que podamos comprar más barato y pasarle a nuestros clientes dichos ahorros con
lo cual todos aumentaremos nuestras ventas y rentabilidad. [ir arriba]
18. ¿Cuales son las diferencias principales
entre CoBuys, distribuidores tradicionales y Portales de comercio electrónico B2B?
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Gastos Operativos (Overhead). |
Alto |
Bajo |
Muy Bajo
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Permite acceso 24x7 al sitio web para ordenar productos, optimizar contenedores,
información, etc. |
No |
Sí |
Sí |
Tiene motivación de obtener los mejores precios y términos de crédito
para los clientes. |
Sí |
No |
Sí |
Tiene motivación de obtener los mejores precios y términos de crédito
con las navieras y seguros. |
No |
No |
Sí |
Notifica por eMail, fax, teléfono o beeper cuando suceden eventos
específicos predefinidos por los usuarios, como nuevos productos, descuentos, noticias,
demoras de despacho, etc. |
No |
Limitado |
Sí |
Permite la compra de cantidades pequeñas de productos. |
Sí |
Sí |
Limitado |
Permite a los administradores del sistema establecer controles de
compra y acceso que prohíba comprar artículos no permitidos o crear cantidades máximas
a ordenar |
No |
Limitado |
Sí |
Tiene inventarios y bodegas |
Sí |
No |
Limitado |
Acceso a mucha información en línea que ayuda a manejar mejor las
compras y el negocio. |
No |
Limitado |
Sí |
Rentable con márgenes bajos |
No |
Sí |
Sí |
Le puede ofrecer productos de diferentes proveedores que compiten
entre sí |
No |
Sí |
Sí |
Permite búsquedas avanzadas de variables sobre productos y proveedores |
No |
Sí |
Sí |
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